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POUR LES EMPLOYÉS

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Foire aux questions (FAQ)

 

Quand recevrai-je ma fiche de paie ? Combien de jours de congés me reste-t-il ? Comment puis-je bénéficier des offres destinées aux collaborateurs ? Nous répondons à ces questions et à bien d'autres ici.

Vous trouverez ci-dessous une compilation des questions fréquemment posées et de leurs réponses concernant les conditions, la paie, votre affectation actuelle et bien plus encore.

N'hésitez pas à contacter les personnes de contact dans votre succursale ou l'équipe de notre centre de facturation. Nous vous conseillerons volontiers et répondrons à vos questions !

Questions générales sur SYNERGIE

Questions générales sur le travail en tant qu'assistant de projet et sur le travail temporaire

Questions concernant le paiement, les vacances et d'autres conditions en tant que membre du projet

SYNERGIE général

Questions générales et réponses sur l'accessibilité de SYNERGIE et bien plus encore.

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Dans quels endroits SYNERGIE est-elle présente ?

SYNERGIE compte plus de 30 agences dans tout le pays et est présent dans 17 pays à l'international.

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Comment et quand puis-je atteindre SYNERGIE ?

Nous sommes actuellement présents sur plus de 30 sites. Dans nos succursales, vous pouvez généralement nous joindre en personne, par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00 (ou sur rendez-vous). Trouvez dès maintenant la Succursale près de chez vous.

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Comment puis-je contacter le centre de facturation SYNERGIE pour des questions relatives à ma fiche de paie ?

Vous pouvez contacter le centre de facturation SYNERGIE par téléphone au 0800 1977 1977 ou par e-mail à mitarbeiterservice@synergie.de

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La synergie signifie que l'action combinée de plusieurs éléments produit un effet supérieur à la somme de leurs effets individuels.

Le nom SYNERGIE se compose de deux termes grecs : „ syn “ signifie „ avec “ et „ ergos “ est le travail.

Chez SYNERGIE, nous sommes donc synonymes de collaboration à long terme et de confiance.

Activité en tant que chargé de projet via le prêt de personnel

Questions et réponses générales sur le fonctionnement du travail temporaire, les missions de projet possibles et plus encore.

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Comment fonctionne le travail temporaire (ou "prêt de main-d'œuvre") ?

Le prêt de main-d'œuvre (ou „ travail temporaire “, comme il est également appelé) est une relation triangulaire. L'employé (vous) conclut un contrat de travail avec le prestataire de services (SYNERGIE). Ce contrat contient, comme d'autres contrats de travail, par exemple des dispositions relatives au salaire et aux avantages sociaux tels que les primes de vacances et de Noël, à la durée du travail, aux jours de vacances, etc. Vous êtes ainsi „ tout à fait normalement “ employé et soumis aux cotisations de sécurité sociale.

Le prestataire de services (SYNERGIE) conclut également un accord avec l'entreprise où vous serez déployé. Vous dépendrez alors de deux supérieurs hiérarchiques : le conseiller en ressources humaines chez SYNERGIE sera votre supérieur hiérarchique direct (responsable des congés, des absences, des plannings, etc.) et le responsable de l'entreprise d'accueil sera votre supérieur hiérarchique fonctionnel. Il pourra par exemple vous donner des instructions concernant vos tâches quotidiennes.

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Dans quelle entreprise et pour quelle activité serai-je affecté ?

L'objectif principal de notre entreprise est d'affecter chaque employé en fonction de ses qualifications et de ses aspirations. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à l'évaluation précise de vos compétences et qualifications, ainsi qu'à la discussion de vos souhaits.

Les critères importants pour trouver le projet approprié sont par exemple.

  • Votre formation / études ou expérience professionnelle
  • Vos connaissances et compétences, adaptées à la tâche
  • Les conditions cadre souhaitées (lieu de travail, horaires, salaire, etc.)
  • Tes objectifs à long terme

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Serai-je affecté à un projet à long terme ?

Les projets à plus long terme ont bien sûr la priorité chez SYNERGIE. Cependant, puisque nous devons également réagir aux changements à court terme chez nos entreprises clientes, il peut y avoir un changement ou deux.

Un changement de projet peut aussi être un avantage pour toi, car ainsi tu peux faire la connaissance de plusieurs entreprises et exercer différentes activités, et ainsi acquérir de l'expérience pour ta vie professionnelle.

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Qui est mon interlocuteur dans l'entreprise d'affectation et comment se déroule mon premier jour de projet ?

Bien entendu, nous vous informerons en détail à l'avance de toutes les conditions de votre entreprise d'accueil. En outre, vous serez généralement accompagné de votre conseiller en personnel sur votre nouveau lieu de travail le premier jour ouvrable. À cette occasion, votre supérieur hiérarchique direct au sein de l'entreprise utilisatrice vous sera naturellement présenté. Le contact personnel est très important pour nous.

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Quelle est la durée de ma période d'essai ?

La période d'essai convenue par contrat est de six mois.

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Y a-t-il une possibilité d'être embauché directement par l'entreprise utilisatrice ?

D'après l'expérience, les perspectives sont très bonnes. C'est notamment ces dernières années que les entreprises ont eu recours au travail intérimaire pour faire connaissance avec un employé en situation de travail et l'embaucher directement en cas de bonne performance.

Entre-temps, plus d'un tiers de nos employés sont repris par le service d'exploitation.

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Serai-je maintenu en emploi quand un projet prendra fin ?

„Le terme “ travail temporaire » ne signifie pas des contrats de travail à durée déterminée, mais des missions temporaires. Lorsque la mission d'un projet se termine, votre contrat de travail avec nous reste valide et nous recherchons un nouveau domaine d'affectation pour vous dans une entreprise appropriée. Bien entendu, nous nous concertons étroitement avec vous.

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Est-ce que je recevrai des vêtements de travail ou un équipement de protection si besoin ?

Bien sûr, nous assurons votre sécurité sur le lieu de travail. Si vous travaillez dans le domaine technique et industriel, nous vous fournirons bien entendu les vêtements de travail et l'équipement de sécurité nécessaires. Pour cela, nous avons avec „uvex ↗“un partenaire de très haute qualité pour les vêtements de travail et de protection.

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Que se passe-t-il si je suis malade ?

Votre relation de travail avec nous est soumise aux dispositions légales normales et est soumise aux cotisations sociales (sauf s'il s'agit d'une activité à temps partiel soumise à un emploi à 450 euros). Bien entendu, vous bénéficierez ainsi du maintien de votre salaire en cas de maladie.

Cependant, comme pour tout autre employeur, tu dois bien sûr nous informer immédiatement si tu es malade.

Paiement, vacances et plus encore en tant que collaborateur de projet

Questions générales concernant la convention collective et les conditions pour vous en tant que collaborateur de projet chez SYNERGIE

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SYNERGIEapplique-t-il une convention collective ?

SYNERGIE est membre de Gesamtverband der Personaldienstleister (GVP) et rémunère tous les employés sur la base de la convention collective iGZ/DGB en vigueur. PDF : Convention collective à télécharger ↗

En outre, des conventions collectives s'appliquent au travail temporaire dans des secteurs spécifiques (dites „ conventions collectives sectorielles de prime “).

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Quel sera mon salaire horaire ?

Selon la convention collective, il existe les groupes de rémunération 1 à 9. Le salaire fixé dans la convention collective pour le travail temporaire s'élève actuellement depuis janvier 2024 à des tâches simples Emplois sans formation, qui nécessitent une formation sur site 13,50 euros par heure.

Si vous avez une formation professionnelle complète, un diplôme de maître/technicien ou des études supérieures, votre salaire est bien sûr nettement plus élevé. À partir du niveau de rémunération 3 (activités nécessitant une formation professionnelle complète), le salaire est généralement déjà supérieur à la grille salariale.

Éventuellement, selon le projet, il peut y avoir d'autres suppléments tels que les suppléments sectoriels, c'est-à-dire des salaires plus élevés pour les projets de plus longue durée, ou des suppléments de travail de nuit, etc., en fonction des horaires de travail. De plus, pour les projets dans certaines industries, les salaires minimums sectoriels s'appliquent. Après 9 ou 15 mois, il est légalement ou conventionnellement ancré égalité salariale.

Les rémunérations tarifaires mentionnées sont toujours les salaires minimums à payer. Une rémunération plus élevée est souvent possible. Cependant, cela dépend du projet spécifique. Bien entendu, nous en discuterons en détail avec vous lors de l'entretien d'embauche et avant chaque changement d'affectation.

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Quand le salaire est-il payé ?

Le salaire sera viré sur votre compte le 15 du mois suivant.

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Les majorations pour le travail de nuit, le dimanche et les jours fériés sont-elles fixées ?

Bien sûr, il existe des primes pour des horaires de travail appropriés.

Ceux-ci sont régis par la convention collective comme suit :

  • Travail de nuit = prime de 25 %
  • Travail le dimanche = majoration de 50 %
  • Travail les jours fériés = majoration de 100 %

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Y a-t-il d'autres suppléments ou prestations ?

Selon la qualification et le projet concerné, il peut y avoir des subventions, par exemple pour les frais de déplacement. Veuillez discuter de cela au cas par cas avec votre conseiller en personnel.

De plus, tous les collaborateurs SYNERGIE bénéficient de nos Offres d'employés. Grâce à cela, vous obtenez des réductions auprès de nombreux fournisseurs renommés, par exemple dans les domaines de la mode, de la technologie, de l'habitat et des voyages, et vous économisez ainsi de l'argent sonnant et trébuchant.

À propos, tu peux obtenir une prime chez nous Programme de parrainage, si vous nous recommandez en tant qu'employeur à des amis ou des connaissances en recherche d'emploi et qu'ils sont embauchés par nous.

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Des primes de vacances et/ou de Noël sont-elles versées?

Après la période d'essai, vous recevrez des primes de vacances et de Noël fixées par la convention collective. En 2022, celles-ci s'élèveront, selon votre ancienneté chez SYNERGIE, à 180 euros bruts dans un premier temps (la première année), puis à 250 euros (la 2ème et 3ème année) ou 325 euros (à partir de la 4ème année).

La prime de vacances est versée avec le bulletin de paie de juin, la prime de Noël avec le bulletin de paie de novembre. D'autres paiements peuvent être possibles en fonction de votre implication actuelle dans le projet.

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Combien d'heures dure le temps de travail ?

Un emploi à temps plein correspond en moyenne à 35 heures par semaine. Cependant, les heures de travail peuvent varier en fonction de votre projet actuel et des horaires de travail de l'entreprise d'accueil. Pour ce faire, vous gérez un compte de temps de travail chez nous.

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Combien de jours de vacances ai-je droit ?

Lors de votre première année d'emploi, vous avez convenu de 25 jours de congés payés dans le cadre de la convention collective. Durant la deuxième et la troisième année chez SYNERGIE, le droit aux congés est porté à 27 jours, et à partir de la quatrième année, vous bénéficierez de 30 jours de congés payés par an.

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Qu'est-ce que les primes sectorielles et comment affectent-elles mes gains ?

Nous voulons que vous gagniez le même salaire que les employés permanents de votre entreprise d'affectation. Par un soi-disant „Majoration sectorielle“sur le salaire actuel selon la convention collective, votre rémunération doit être alignée sur celle du personnel permanent de l'entreprise utilisatrice. À cette fin, des conventions collectives dites de primes sectorielles ont été conclues avec différents syndicats.

La prime dépend d'une part du secteur d'activité de l'entreprise dans laquelle vous êtes déployé et du niveau des salaires du personnel permanent. D'autre part, elle dépend de la durée de votre mission actuelle. La première étape commence le premier jour (selon le secteur), d'autres augmentations sont prévues après 3, 5, 7, 9 et 15 mois – jusqu'à ce que le salaire atteigne celui des collègues comparables de l'entreprise utilisatrice. Après 9 ou 15 mois, il est légalement ou conventionnellement ancré égalité salariale.

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Où puis-je trouver ma fiche de paie ?

Vous pouvez consulter votre bulletin de salaire en ligne sur notre WebCenter. L'utilisation du WebCenter est très simple. Vous n'avez besoin que de vos identifiants et d'un accès Internet, et vous pouvez commencer. Vous trouverez plus d'informations ainsi qu'un lien direct ici.

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