Tendências atuais e temas futuros na área de recursos humanos

A digitalização na área dos recursos humanos, também conhecida como „Trabalho 4.0“, a „Geração Y“ e as suas exigências em relação ao mundo do trabalho, mas também temas clássicos da gestão de recursos humanos, por exemplo, relacionados com o direito do trabalho, entrevistas com colaboradores, processamento salarial ou a gestão da saúde, que está a ganhar cada vez mais importância, estiveram no centro das atenções na edição deste ano da „Personal Süd“.

Na maior feira especializada em recursos humanos do sul da Alemanha, realizada em Estugarda, mais de 5 000 responsáveis pelos recursos humanos informaram-se sobre temas atuais da área. 315 expositores apresentaram as suas soluções e debateram, em palestras e mesas redondas, as últimas novidades no mundo do trabalho.

Não estivemos presentes apenas como expositores, mas também procurámos temas e tendências interessantes e reunimos aqui as nossas impressões pessoais e algumas ideias para si.

O recrutamento continua a ser fundamental para o sucesso das empresas

O número de candidatos disponíveis no mercado está a diminuir e o processo de recrutamento está a tornar-se mais complexo – neste ponto, os expositores e os visitantes mostraram-se amplamente de acordo.

Por isso, as plataformas de emprego tradicionais ocuparam também um lugar de destaque na feira – a plataforma de emprego „tradicional“ com maior alcance, a Stepstone, com cerca de 12 milhões de visitantes por mês, Jobware, yourfirm e outras –, representando cerca de 2 500 portais de emprego existentes na Alemanha, alguns dos quais bastante especializados. Assim, para a seleção da plataforma adequada – para além do orçamento –, é fundamental, para se obter uma relação qualidade-preço ideal, conhecer exatamente o público-alvo e comparar as opções com as inúmeras plataformas parceiras das grandes plataformas generalistas. A vaga deve ser publicada também no site de emprego online do «Badische Zeitung», em Friburgo, ou prefere-se publicá-la no «ingenieur-jobs.com»? Nesse caso, faz sentido fazer uma publicação correspondente na bolsa de emprego que coopera com esse portal ou, se for o caso, diretamente no portal de nicho, a um preço mais acessível e com um alcance menor.

Igualmente grande era o stand vizinho da clássica bolsa de emprego, o motor de busca de emprego „indeed“ – o portal de emprego com maior alcance na Alemanha e um poder de mercado comprovado, que os profissionais de recursos humanos não podem ignorar no processo de recrutamento. O Indeed, tal como os seus concorrentes, como o kimeta, o jobrapido, o jobisjob e outros metamotores de busca de emprego, não só proporcionam grande parte do alcance do Stepstone, como também aos sites de carreiras das empresas – há já alguns anos que estes portais se tornaram indispensáveis no conjunto de ferramentas de recrutamento.

A tendência no recrutamento eletrónico aponta para a „publicidade programática de empregos“. Por trás deste nome complicado esconde-se nada mais do que aquilo que já é prática comum há muito tempo na área do marketing online para produtos. Tal como a Amazon apresenta sugestões de produtos ao comprador com base no seu comportamento de compra anterior, em combinação com valores estatísticos de consumidores semelhantes, tanto na sua própria plataforma como em redes de parceiros, no Facebook, etc., isso também será possível no futuro no domínio do emprego. Ferramentas inteligentes de recrutamento determinam, com base em estatísticas, dados demográficos e padrões de comportamento prováveis do grupo-alvo de candidatos pretendido e garantem o contacto direto com um comprador (latentemente disposto a mudar de emprego), não só no contexto editorial da „Beschaffung aktuell“ online, mas também no site do seu clube desportivo favorito. Uma visão do futuro?! Não, já é tecnicamente possível hoje em dia e está atualmente a ser implementado.

A digitalização avança: a interligação ganha importância na gestão de recursos humanos

„Isto é mais uma feira de TI do que de recursos humanos“ – foi essa a impressão de muitos visitantes e também da equipa da SYNERGIE. Quer se trate de sistemas de gestão de candidatos, bases de dados de talentos, registo de horas, ferramentas de recrutamento ou ainda soluções para entrevistas de avaliação de colaboradores assistidas por software – inúmeros fornecedores de ferramentas web e software marcaram presença na Personal Süd. Desde sistemas totalmente integrados, que abrangem na íntegra todos os processos na área de recursos humanos, até fornecedores especializados em temas específicos, a oferta foi muito variada.

As palestras principais também abordaram os processos digitais de recursos humanos: „Transformação digital – como a „Geração Rede“ está a mudar o mundo do trabalho“, „Inovação@RH – desenvolver o potencial com equipas auto-organizadas“ ou „Digitalização agora! Como conduzir a sua empresa para o futuro“ são apenas três das palestras sobre este conjunto de temas. Sob este último título, a estratega digital Carolin Desirée Töpfer afirmou: „As TI e a questão dos dados irão assumir um papel extremamente importante no futuro; passarão para o centro da organização empresarial.“ Enquanto as startups começaram sem „fardos do passado“ na área dos dados, com modelos de negócio modernos e uma estrutura etária homogénea, as PME têm de superar resistências precisamente nestes aspetos.

A digitalização não avança apenas no que diz respeito aos processos de recrutamento e gestão de recursos humanos; também no desenvolvimento de recursos humanos surgem novas oportunidades. Os especialistas debateram a utilização das redes sociais no desenvolvimento de recursos humanos e na aprendizagem móvel.

Retiver os colaboradores e preservar a mão-de-obra

Devido à Corporate Health Convention, que decorreu em simultâneo, o tema da gestão da saúde ocupou um lugar de destaque na programação – um quarto do pavilhão da feira estava ocupado por expositores desta área. O stress e, consequentemente, o esgotamento (burnout), bem como as respetivas ofertas de prevenção, por exemplo, das seguradoras de saúde ou da Segurança Social alemã, foram temas abordados, tal como abordagens inicialmente muito simples, por exemplo, da Fruitful Company.

Estas dicas e destaques foram-nos dados pelos nossos visitantes no stand

• Ginástica ocular: o que, à primeira vista 😉, não parece muito emocionante, é supostamente importante, sobretudo para quem passa muito tempo em frente ao ecrã: não basta ficar o dia inteiro a olhar fixamente para o computador, é preciso movimentar os olhos com mais frequência.
• Andar de bicicleta no local de trabalho: Não, não precisa de se tornar um entregador de pizza para isso. Este fabricante, presente na Corporate Health Convention, também tem na sua gama bicicletas que funcionam praticamente como cadeiras de escritório. Desempenho a todos os níveis.
• E, voltando ao desporto: em vez de um veículo da empresa, opte por uma bicicleta de serviço – por exemplo, com o expositor «lease-a-bike».

Descarregar palestras e documentos interessantes

• Palestra sobre «Job-Multiposting 2.0» – Christian Neudecker, GermanPersonnel eSearch GmbH
• Estudos sobre recursos humanos da Stepstone na feira Personal Süd
• Guia para as reuniões de avaliação de colaboradores extraído do folheto informativo „Entrevistas com os colaboradores no ciclo de vida profissional“ da sage
• Cultura empresarial = cultura de desempenho, palestra sobre o feedback dos colaboradores, por Sarah Bohlmeier, da teambay GmbH

Pode encontrar mais imagens em no Facebook com a hashtag #PSued17.