Callcenteragent (m/w/d) Kundenkommunikation

Ort 28195 Brême
Modèle de temps de travail Temps plein
Type de contratAÜ avec possibilité de reprise
17 à 19 euros par heure

Un emploi sûr avec de solides avantages – dès maintenant – pour vous !

Démarrer en tant que Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation in Bremen en einem Kommunikationsdienstleister und Callcenter-Betreiber, der über eine Vielzahl von Kanälen wie Telefonie, Chat und E-Mail Kundenkommunikation et sécurisez un contrat de travail à durée indéterminée en tant que Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation – avec une rémunération supérieure à la convention collective et de nombreux extras.

Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation, Büroassistenz (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) in Bremen. 

Pas de lettre de motivation nécessaire – postulez simplement et démarrez tout de suite !

Nous te proposons 

  • Contrat de travail à durée indéterminée
  • Übertarifliche Vergütung ab 17-19,- €/Std. plus aller Zuschläge: 
    100% Prime de jour férié, 50% Prime de dimanche, 25% Prime de nuit* (*Exonérée d'impôt)
  • Prime de Noël et de vacances 
  • Des réductions sur vos achats auprès de nombreuses entreprises
  • Vêtements de travail de haute qualité
  • Soins personnalisés sur place
  • Paiements anticipés et acomptes sur rendez-vous
  • Recevoir plusieurs offres d'emploi avec une seule candidature simplifiée


Vos tâches

  • Proaktive Outbound-Kundenansprache zur Leadqualifizierung, Terminierung und Beratung im Rahmen individuell entwickelter Sales-Kampagnen.
  • Durchführung von mehrstufigen Akquisestrategien inklusive Bedarfsanalysen und Einwandbehandlungen für B2C- und B2B-Projekte.
  • Nutzung von CRM-gestützten Sales-Funnels zur Dokumentation, Pipeline-Pflege und Optimierung der Conversion-Rate.
  • Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Umsetzung von zielgruppenorientierten Vertriebsgesprächen mit starkem Fokus auf Kundennutzen.
  • Mitarbeit an der Performance-Steuerung durch Reporting, KPI-Monitoring und Teilnahme an Coachings zur kontinuierlichen Skill-Weiterentwicklung.

Ce que tu dois apporter

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation ist wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit vertriebspsychologischen Gesprächstechniken sowie strukturierter Argumentationsführung, Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Sage, HubSpot oder projektinterne Tools)
  • Professionelle Kommunikationskompetenz in deutscher Sprache (C1/C2).
  • Empathie, Kundenfokus und Freude an der aktiven Gesprächsführung.

Avez-vous d'autres questions ou avez-vous besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter directement à bremen-mitte-jobs@synergie.de ou à l'adresse suivante : 0421 336 299 0!

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Contact

Julia Osmer

Téléphone 0421 336 299 0
E-mail : bremen-mitte-jobs@synergie.de

Endroit

SYNERGIE Personal Solutions GmbH - Brême-Mitte Au mur 113 28195 Brême

À PROPOS DE SYNERGIE

Le succès naît du NOUS - als Coach de carrière accompagnons les gens dans leur parcours professionnel et ouvrons-leur nouvelles opportunités d'emploi – personnel, individuel, durable ! Nous souhaitons te proposer un emploi qui implique perspective à long terme offre. Tu commences par de l'intérim, mais une Reprise en fonctionnement Poste à durée indéterminée c'est l'objectif déclaré.

Nous transformons les chances en perspectives ! 

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