Callcenteragent (m/w/d) Kundenkommunikation
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Počni kao Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation in Bremen na einem Kommunikationsdienstleister und Callcenter-Betreiber, der über eine Vielzahl von Kanälen wie Telefonie, Chat und E-Mail Kundenkommunikation i osigurati stalni ugovor kao Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation – s plaćom iznad skale i mnoštvom dodataka.
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Nije potreban motivacijski dopis – samo se prijavite i odmah krenite!
Nudimo vam
- Stalni radni odnos
- Übertarifliche Vergütung ab 17-19,- €/Std. plus aller Zuschläge:
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Vaše odgovornosti
- Proaktive Outbound-Kundenansprache zur Leadqualifizierung, Terminierung und Beratung im Rahmen individuell entwickelter Sales-Kampagnen.
- Durchführung von mehrstufigen Akquisestrategien inklusive Bedarfsanalysen und Einwandbehandlungen für B2C- und B2B-Projekte.
- Nutzung von CRM-gestützten Sales-Funnels zur Dokumentation, Pipeline-Pflege und Optimierung der Conversion-Rate.
- Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Umsetzung von zielgruppenorientierten Vertriebsgesprächen mit starkem Fokus auf Kundennutzen.
- Mitarbeit an der Performance-Steuerung durch Reporting, KPI-Monitoring und Teilnahme an Coachings zur kontinuierlichen Skill-Weiterentwicklung.
Što će vam trebati
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit vertriebspsychologischen Gesprächstechniken sowie strukturierter Argumentationsführung, Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Sage, HubSpot oder projektinterne Tools)
- Professionelle Kommunikationskompetenz in deutscher Sprache (C1/C2).
- Empathie, Kundenfokus und Freude an der aktiven Gesprächsführung.
Imate li pitanja ili trebate dodatne informacije? Slobodno nas izravno kontaktirajte na bremen-mitte-jobs@synergie.de ili na 0421 336 299 0!
Molimo vas, javite se ako imate bilo kakvih pitanja!
Kontakt
Julia Osmer
Telefon: 0421 336 299 0
E-pošta: bremen-mitte-jobs@synergie.de
Lokacija
SYNERGIE Personal Solutions GmbH – Bremen-Mitte 113 Am Wall 28195 Bremen