Assistance informatique (h/f/d) – Service d'assistance
Un emploi sûr avec de solides avantages – dès maintenant – pour vous !
Démarrer en tant que Assistance informatique (h/f/d) pour le service d'assistance à Lemwerder en une entreprise de renommée internationale et riche d'une longue tradition, active dans le secteur technique et industriel, qui utilise des technologies modernes et mène à bien des projets ambitieux et sécurisez un contrat de travail à durée indéterminée en tant que Assistance informatique (h/f/d) pour le service d'assistance – avec une rémunération supérieure à la convention collective et de nombreux extras.
Fais le premier pas et rejoins le Membre de l'équipe en tant que technicien de support informatique (h/f/d), informaticien de spécialité (h/f/d) – développement d'applications, technicien en systèmes informatiques (h/f/d) ou commercial(e) spécialisé(e) dans la gestion des systèmes informatiques pour le service d'assistance de Lemwerder.
Pas de lettre de motivation nécessaire – postulez simplement et démarrez tout de suite !
Nous te proposons
- Contrat de travail à durée indéterminée
- Rémunération supérieure à celle prévue par la convention collective, à partir de 27 à 29 €/heure, plus toutes les majorations :
100% Prime de jour férié, 50% Prime de dimanche, 25% Prime de nuit* (*Exonérée d'impôt) - Prime de Noël et de vacances
- Des réductions sur vos achats auprès de nombreuses entreprises
- Vêtements de travail de haute qualité
- Soins personnalisés sur place
- Paiements anticipés et acomptes sur rendez-vous
- Recevoir plusieurs offres d'emploi avec une seule candidature simplifiée
Vos tâches
- Accompagnement et assistance des utilisateurs pour les questions techniques liées à l'informatique
- Réception, analyse et traitement des pannes et des demandes d'intervention
- Assistance aux collaborateurs en cas de problèmes matériels ou logiciels
- Réalisation d'analyses des erreurs et recherche autonome de solutions
- Installation, configuration et administration des postes de travail informatiques et des périphériques
- Assistance à la gestion des clients et des systèmes
- Enregistrement des incidents et des solutions dans le système de tickets
- Transmission des demandes plus complexes aux services informatiques spécialisés en aval
- Accompagnement dans le cadre de projets informatiques et du développement du service informatique interne
- Prise en charge de l'assistance téléphonique dans le cadre d'un service d'assistance informatique, pendant les horaires de service convenus
Ce que tu dois apporter
- Un diplôme professionnel achevé en tant que Assistance informatique (h/f/d), Technicien en informatique (h/f/d) – Développement d'applications, technicien en systèmes informatiques (h/f/d) ou commercial(e) spécialisé(e) dans la gestion des systèmes informatiques ou une qualification comparable
- Une expérience professionnelle en tant que technicien de support informatique (h/f/d) au service d'assistance est souhaitable
- Une expérience dans le support informatique, au service d'assistance ou dans l'accompagnement (par téléphone) des clients ou des utilisateurs est un atout
- De bonnes connaissances techniques et un intérêt marqué pour l'informatique
- Orientation service-client marquée
- Une attitude aimable et assurée au téléphone
Avez-vous d'autres questions ou avez-vous besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter directement à bremen-mitte-jobs@synergie.de ou à l'adresse suivante : 0421 336 299 0!
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !
Contact
Julia Osmer
Téléphone 0421 336 299 0
E-mail : bremen-mitte-jobs@synergie.de
Endroit
SYNERGIE Personal Solutions GmbH - Brême-Mitte Au mur 113 28195 Brême
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