Protección de datos

SUCCESS GROWS IN THE WE.

Sus datos están seguros con nosotros

Damos especial importancia a la protección de sus datos personales. Por supuesto, cumplimos con las normativas legales vigentes y protegemos sus datos mediante diversas medidas organizativas y técnicas. En esta página, le proporcionamos información completa sobre qué datos se recopilan y almacenan, sobre qué base legal y con qué propósito.

Nuestros certificados

Persona de contacto en materia de protección de datos

El responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otras disposiciones de derecho de protección de datos, es:

SYNERGIE Personal Deutschland GmbH
Akademiestr. 49
76133 Karlsruhe

Teléfono: (0721) 35 44 98-0
Correo electrónico:  datenschutz@synergie.de
www.synergie.de

Puede contactar al Delegado de Protección de Datos en 

Stephan Frank
SFC | Stephan Frank Consulting
Josephplatz 8
90403 Núremberg

Teléfono: (0911) 1488 5292
Telefax: (0911) 1488 5293
Correo electrónico:  dsb@stephan-frank.com

Siegel Überwachter Datenschutz Stephan Frank

Para candidatos: Consentimiento en materia de protección de datos para el tratamiento de datos personales

Fui informado de que el tratamiento electrónico y/o en papel de mi currículum vitae, los datos personales contenidos en él y cualquier información complementaria a proporcionar en relación con una futura contratación, será realizado por Synergie, únicamente con el fin de gestionar mi candidatura, transmitirla a terceros interesados en mi perfil, la gestión administrativa de mi expediente y otras actividades relacionadas. Para ello, doy mi consentimiento expreso.

Entiendo que mis datos personales, que he proporcionado a SYNERGIE durante todo el proceso de solicitud, serán procesados por SYNERGIE con fines de contratación temporal y/o asesoramiento de personal, y que en este contexto serán transmitidos en particular a empresas clientes nacionales e internacionales y a filiales del grupo SYNERGIE a nivel de la UE. SYNERGIE busca para mí una actividad como trabajador temporal o como candidato en asesoramiento de personal. Para ello, los socios de SYNERGIE necesitan determinada información y datos personales sobre mí. Sé que SYNERGIE utiliza proveedores de servicios para procesar mis datos con fines de contratación temporal y/o asesoramiento de personal.

Acepto expresamente que SYNERGIE utilice y reenvíe mi foto de solicitud (si no lo desea, por favor, revoque por correo electrónico a) datenschutz@synergie.de).

Para un mayor alcance / una colocación más rápida y efectiva, mis datos también pueden utilizarse para campañas de correo electrónico a candidatos (si no lo desea, por favor, retire su consentimiento enviando un correo electrónico a datenschutz@synergie.de).

He entendido que SYNERGIE solo puede procesar mis datos mientras y en la medida en que sea necesario para la búsqueda de empleo a través de la cesión de trabajadores o el asesoramiento de personal. Para un procesamiento adicional (por ejemplo, después de finalizar la búsqueda de un empleo o puesto), SYNERGIE necesita mi consentimiento en materia de protección de datos.

SYNERGIE me ha informado de que existen avisos/declaraciones de privacidad que describen con más detalle qué datos personales míos se procesan y para qué fines. Estos avisos de privacidad se pueden encontrar en el siguiente enlace www.synergie.de/datenschutz.

Por la presente doy mi consentimiento expreso para que mis datos personales, que he proporcionado a SYNERGIE en el curso de todo el proceso de solicitud y que son necesarios para la búsqueda de puestos y vacantes, sean almacenados por SYNERGIE durante un período total de 6 meses después de la finalización de la búsqueda de empleo a través de cesión temporal y/o colocación, y que se sigan procesando para la búsqueda de un puesto de trabajo o vacante, y para que se me pueda contactar en caso de que sea considerado para otro puesto de trabajo o vacante. SYNERGIE me solicitará nuevamente mi consentimiento, si procede, una vez finalizado este período.

Sé que este consentimiento es voluntario y que puedo decidir si quiero otorgarlo o no. También soy consciente de que puedo negarme a otorgar este consentimiento sin dar ninguna razón y sin temor a sufrir perjuicios. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de Europa, se me ha informado que puedo ejercer en cualquier momento mi derecho de acceso, rectificación, portabilidad, oposición y supresión de mis datos personales contactando al Delegado de Protección de Datos de SYNERGIE en la siguiente dirección:

He tomado conocimiento de las condiciones mencionadas anteriormente y doy mi consentimiento expreso, libre e informado para que mis datos personales sean recopilados y procesados electrónica y/o en papel.

He leído, comprendido y aprobado esta declaración de consentimiento.

Para empresas clientes: Declaración de protección de datos al enviar perfiles de candidatos

Por supuesto, nuestras disposiciones generales de protección de datos, basadas en las disposiciones legales actuales, también se aplican a las empresas con las que colaboramos actualmente o en el futuro, y a los contactos allí.

Además, damos gran importancia al manejo cuidadoso de los datos de nuestros solicitantes. En el marco de nuestras actividades de cesión de trabajadores o consultoría de personal, ponemos a disposición de nuestros clientes los datos personales que estos necesiten. Por ello, señalamos a las empresas la especial sensibilidad de los datos y también solicitamos un manejo correcto y apropiado de los mismos.

La política de privacidad para la transmisión de exposiciones de candidatos a empresas se puede encontrar en su totalidad aquí para descargar (PDF) ↗ 

Solicitud de derechos de los interesados RGPD

¿Es usted un interesado en el sentido del RGPD y desea presentar una solicitud de acceso / rectificación / supresión / portabilidad o restricción del tratamiento de sus datos personales? Entonces por favor complete este formulario en línea y nos encargaremos de ello.

Política de privacidad

Esta política forma parte de la política general de privacidad del Grupo SYNERGIE, que puede consultar aquí (PDF).

Usted utiliza un sistema electrónico para la adquisición y gestión de candidatos, que nos permite ofrecerle tareas profesionales adecuadas de manera específica. Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Adecuación y Aplicación de la Protección de Datos de la UE (DS Anpassungs UG EU). Con la siguiente información, queremos brindarle una visión general del procesamiento de sus datos personales por nuestra parte y de sus derechos derivados del derecho de protección de datos. Qué datos se procesan individualmente y cómo se utilizan depende en gran medida de los servicios deseados o acordados. Por lo tanto, no todas las partes de esta información se aplicarán a usted.

El responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otras disposiciones de derecho de protección de datos, es:

SYNERGIE Personal Deutschland GmbH
Akademiestr. 49
76133 Karlsruhe
Tel.: (0721) 35 44 98-0
Correo electrónico: datenschutz@synergie.de
https://synergie.de

Puede contactar al Delegado de Protección de Datos en

Stephan Frank
SFC | Stephan Frank Consulting
Josephsplatz 8
90403 Núremberg
Tel.: (0911) 1488 5292
Telefax: (0911) 1488 5293
Correo electrónico: dsb@stephan-frank.com

Datos proporcionados en el marco de la solicitud de candidatos

Procesamos datos personales que recibimos de usted en el marco de nuestra relación comercial. En nuestro sitio web, ofrecemos a los solicitantes la posibilidad de registrarse proporcionando sus datos personales. Los datos se introducen en un formulario de entrada y se nos transmiten y almacenan. La transferencia de datos a terceros solo se realiza en la medida descrita a continuación.

Los datos personales relevantes son el nombre, apellido, fecha de nacimiento y su dirección completa, sus datos de contacto, su situación laboral actual y su lugar de destino deseado, su disponibilidad y sus aspiraciones profesionales. Además, para una colocación exitosa, necesitamos toda la información que se encuentra habitualmente en un currículum vitae (incluyendo, entre otras cosas, cualificaciones y conocimientos, y, si es el caso, una foto) y aquella que sea necesaria para una colocación exitosa.

La solicitud es necesaria para el cumplimiento de un contrato con el solicitante o para la ejecución de medidas precontractuales. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

En cualquier caso, la base jurídica para el procesamiento de datos que va más allá de otras bases jurídicas es el consentimiento del solicitante de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. En el marco del proceso de solicitud, se obtendrá el consentimiento del solicitante para el procesamiento de estos datos.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para la consecución del fin para el que fueron recogidos. Esto es así para los datos recogidos durante el proceso de solicitud para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la finalización del contrato, puede existir la necesidad de seguir almacenando datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

Puede solicitar una supresión indicando su nombre completo y previa identificación fehaciente ante el responsable.

Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos solo será posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no se opongan a la supresión.

Procesamiento de datos personales según las regulaciones de la Ley de Subcontratación de Trabajadores (AÜG)

Procesamos los datos personales del solicitante en la medida en que sean necesarios para el establecimiento y la formalización de la relación de solicitud y la intermediación de las actividades del solicitante con terceros. SYNERGIE Personal Deutschland GmbH conservará los datos en la medida en que sea necesario según las disposiciones legales, incluso después de la finalización de la relación de solicitud. SYNERGIE Personal Deutschland GmbH también transmitirá los datos al organismo de seguridad social en la medida en que sea necesario según el Reglamento de recopilación y transmisión de datos (§2 y §3 párr. 4 DEÜV).

Transmisión de datos a terceros, procesamiento de datos por parte de proveedores de servicios

SYNERGIE solo compartirá datos personales con terceros si el candidato ha dado su consentimiento expreso para ello o si existe una obligación legal. SYNERGIE utiliza al proveedor de servicios zvoove para los fines mencionados, en particular su herramienta electrónica de reclutamiento „zvoove recruit“ (creación y gestión de ofertas de empleo, así como gestión de candidatos), que está sujeta a los requisitos legales de protección de datos correspondientes.

Una transmisión de los datos personales del solicitante a empresas clientes y/o a empresas afiliadas dentro del grupo la realiza SYNERGIE Personal Deutschland GmbH, en la medida en que sea necesaria para la intermediación de actividades para el solicitante. La necesidad se basa en el perfil del solicitante, en la medida en que parezca posible una intermediación en una empresa cliente de SYNERGIE. Si el solicitante desea una restricción del círculo de intermediación, deberá informar a SYNERGIE por correo electrónico a la dirección de contacto indicada anteriormente, o por escrito.

Si el solicitante participa en programas de fomento y/o proyectos del mercado laboral de la Agencia Federal de Empleo („Bundesagentur“), de las Agencias de Empleo (ARGE) o de los municipios de opción, o si hace uso de los servicios de estas instituciones (en resumen, „proyectos del mercado laboral“) en el marco de su actividad para SYNERGIE Personal Deutschland GmbH, SYNERGIE está autorizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a transmitir datos personales a estas instituciones y a terceros en la medida en que así lo requiera el propósito de los proyectos del mercado laboral y/o sea legalmente obligatorio. Si el solicitante desea participar en los proyectos del mercado laboral con el apoyo de SYNERGIE Personal Deutschland GmbH, toda transmisión de datos que sirva adecuadamente al propósito del proyecto del mercado laboral será necesaria.

Al solicitante no se le permite divulgar datos de terceros del sistema de adquisición y gestión de candidatos/bolsa de empleo de SYNERGIE a terceros. En caso de incumplimiento, SYNERGIE Personal Deutschland GmbH tiene derecho a bloquear al solicitante de inmediato. La reclamación de daños y perjuicios no se ve afectada por ello.

Procesamiento de datos para la provisión del sitio web y los archivos de registro

En cada visita a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede.

Los siguientes datos se recopilan con este fin:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto a la Hora Media de Greenwich (GMT)
  • Contenido del requisito (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • volumen de datos transmitido en cada caso
  • Sitio web del que proviene la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo e su interfaz
  • Idioma y versión del software del navegador
  • El país de donde viene el visitante

Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el Artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

En estos fines también reside nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados. En caso de recopilación de datos para la provisión del sitio web, esta es la situación cuando la sesión respectiva ha terminado.

En caso de que los datos se almacenen en archivos de registro, esto ocurrirá a más tardar a los siete días. Es posible un almacenamiento posterior. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminarán o se anonimizarán de forma que ya no sea posible la asignación del cliente que accede.

La recopilación de datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son necesarios para el funcionamiento de la página de Internet. Por lo tanto, el usuario no tiene posibilidad de oponerse.

Uso de cookies y servicios de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, una cookie puede ser almacenada en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite la identificación única del navegador al volver a visitar el sitio web.

Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que llama pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.

En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

Configuración de idioma

(2) Información de inicio de sesión

Además, utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios.

De esta manera, se pueden transmitir los siguientes datos:

Términos de búsqueda ingresados

(2) Frecuencia de visitas a la página

(3) Uso de las funciones del sitio web

Los datos de los usuarios recopilados de esta manera se pseudonimizan mediante medidas técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario que accede. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales de los usuarios.

Al visitar nuestro sitio web, los usuarios son informados sobre el uso de cookies para fines analíticos mediante un banner informativo y se les remite a nuestra declaración de privacidad. También se les informa sobre cómo se puede impedir el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador.

Al acceder a nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies con fines analíticos. En este contexto, también se hace referencia a esta política de privacidad.

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies con fines analíticos, en caso de existir el consentimiento correspondiente del usuario, es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El propósito de utilizar cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de los sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para estas es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.

Para las siguientes aplicaciones, necesitamos cookies:

(1) Adquisición de configuraciones de idioma

(2) Marcar términos de búsqueda

Los datos de usuario recopilados a través de cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

El uso de las cookies de análisis tiene como objetivo mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. A través de las cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y, por lo tanto, podemos optimizar continuamente nuestra oferta.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten a nuestro sitio. Por lo tanto, como usuario, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies. Al cambiar la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer de forma automática. Si las cookies se desactivan para nuestro sitio web, es posible que no todas las funciones del sitio web se puedan utilizar plenamente.

La transmisión de las Flash Cookies no se puede impedir a través de la configuración del navegador, pero sí modificando la configuración del reproductor Flash.

Servicios individuales

En nuestro sitio web, utilizamos diversas herramientas del proveedor Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado „Google“. A través de la certificación bajo el „Escudo de Privacidad UE-EE. UU.“ https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ¿Garantiza Google que las directivas de privacidad de la UE también se cumplan al procesar datos en los EE. UU.? Las herramientas individuales se enumeran a continuación.

Google Maps

Si accede al componente Google Maps integrado en nuestra presencia en Internet, Google almacenará una cookie en su dispositivo a través de su navegador de Internet. Para mostrar nuestra ubicación y crear indicaciones, se procesarán su configuración y sus datos de usuario. En este contexto, no podemos excluir que Google utilice servidores en los Estados Unidos.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la optimización de la funcionalidad de nuestro sitio web. A través de esta conexión establecida con Google, Google puede determinar desde qué sitio web se envió su consulta y a qué dirección IP deben transmitirse las indicaciones de ruta. Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la posibilidad de impedir la instalación de las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Encontrará más detalles al respecto anteriormente en el apartado „Cookies“.

Google Analytics

Google Analytics utiliza „cookies“. Estos son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo y que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. La ubicación del servidor es, por lo general, EE. UU. La configuración de las cookies de Google Analytics se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Como operadores de este sitio web, tenemos un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar nuestra oferta web y, en su caso, también la publicidad.

Utilizamos Google Analytics en combinación con la función de anonimización de IP. Esto garantiza que Google acorte su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los EE. UU. Puede haber casos excepcionales en los que Google transmita la dirección IP completa a un servidor en los EE. UU. y la acorte allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para crear informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puedes evitar que tu navegador web guarde cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestro sitio web podrían verse limitadas. Del mismo modo, puedes impedir la recopilación de datos relacionados con tu uso del sitio web, incluida tu dirección IP, y el procesamiento posterior por parte de Google. Esto es posible si descargas e instalas el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que evitará que sus datos sean recopilados en futuras visitas a nuestro sitio web: Desactivar Google Analytics. Encontrará información detallada sobre cómo Google Analytics maneja los datos del usuario en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Nuestro sitio web utiliza la función “datos demográficos” de Google Analytics. Con ella se pueden crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. No es posible asignar los datos a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento. Esto es posible a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o prohibiendo la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, como se explica en el punto “Oposición a la recopilación de datos”.

Google AdWords y Seguimiento de conversiones de Google

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea. En el marco del programa de publicidad en línea, trabajamos con seguimiento de conversiones. Después de hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo terminal. Las cookies de Google AdWords caducan después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Mediante la cookie, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de AdWords. Las cookies de conversión se utilizan para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords saben cuántos usuarios hicieron clic en su anuncio y fueron dirigidos a páginas con la etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los clientes de AdWords no reciben información que permita la identificación personal de los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a su uso. Aquí, la cookie de conversión se puede desactivar en la configuración del navegador del usuario. De esta manera, tampoco se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de “cookies de conversión” se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nosotros, como operadores del sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar nuestra oferta web y nuestra publicidad. Encontrará más detalles sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

SalesViewer

En esta página web, utilizando la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH, se recopilan y almacenan datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización, basándose en los intereses legítimos del operador del sitio web (art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD). Para ello se utiliza un código basado en JavaScript que sirve para recopilar datos relacionados con la empresa y su uso. Los datos recopilados con esta tecnología se cifran mediante una función unidireccional no reversible (denominado "hashing"). Los datos se pseudonimizan inmediatamente y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.

La recopilación y el almacenamiento de datos pueden ser revocados en cualquier momento con efecto para el futuro, haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out Haz clic para evitar el registro por SalesViewer® dentro de esta página web en el futuro. Se colocará una cookie de exclusión para esta página web en tu dispositivo. Si borras tus cookies en este navegador, tendrás que hacer clic en este enlace de nuevo.

Chatbot de Snatchbot

Este sitio web ofrece su propio chatbot para ponerse en contacto. Este chatbot funciona sobre la base de la herramienta SnatchBot. El proveedor es Snatch Group Ltd., con sede en 8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, 46120 Israel. Israel es considerado por la Comisión Europea como un país que ofrece un nivel adecuado de protección para los datos personales de los ciudadanos de los Estados miembros de la UE.

Escudo de Privacidad UE-EE. UU.: SnatchBot Ltd. es un participante certificado del Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. SnatchBot Ltd. se compromete a tratar todos los datos personales recibidos de los estados miembros de la Unión Europea (UE) de acuerdo con el Marco del Escudo de Privacidad y sus principios aplicables. Puede encontrar más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad en la lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. El chatbot utiliza cookies que se almacenan en su computadora. Para contactar a través de este chatbot, almacenamos datos personales relacionados con su consulta. Su dirección IP se anonimiza después del procesamiento y antes del almacenamiento. Las cookies del chatbot permanecen en su dispositivo terminal hasta que las elimine. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y solo permita las cookies caso por caso, excluya la aceptación de cookies para casos específicos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede restringir la funcionalidad de nuestro sitio web. Si desea más información sobre la Política de Privacidad de SnatchBot, encontrará información aquí: https://snatchbot.me/brochures/PrivacyPolicy.pdf

Otras presencias en línea

Además de esta página web, mantenemos presencia en diversas redes sociales, a las cuales puede acceder a través de los enlaces correspondientes en nuestra página web. Si visita alguna de estas presencias, es posible que se transmitan datos personales al proveedor de la red social. Es posible que, además del almacenamiento de los datos que usted introduce específicamente en esta red social, el proveedor de la red social procese otra información.

Además, el proveedor de la red social procesará, en su caso, los datos más importantes del sistema informático desde el que la visita, como por ejemplo su dirección IP, el tipo de procesador utilizado y la versión del navegador junto con los complementos. En caso de que durante la visita a una de esas páginas web esté conectado con su cuenta de usuario personal de la red correspondiente, dicha red podrá atribuirle la visita a esa cuenta.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos por parte del medio respectivo, así como su posterior procesamiento allí, y sus derechos relacionados, se pueden encontrar en las disposiciones respectivas del responsable del tratamiento, por ejemplo, en:

Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Asimismo, le informamos que nuestra página web contiene enlaces a sitios web externos de terceros, sobre el tratamiento de datos en estos sitios web externos no tenemos ninguna influencia.

Derechos de la persona afectada

Si se procesan sus datos personales, usted es una persona afectada en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

Derecho de información

Puede solicitar al responsable una confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen.

Si existe dicho tratamiento, puede solicitar al responsable información sobre lo siguiente:

(1) los fines para los que se tratan los datos personales;

(2) las categorías de datos personales que se procesan;

(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se hayan comunicado o se comuniquen sus datos personales;

(4) la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no son posibles indicaciones concretas al respecto, criterios para la determinación del período de almacenamiento;

(5) la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales, un derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable o un derecho de oposición a dicho tratamiento;

(6) la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad supervisora;

(7) toda la información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan obtenido de la persona afectada;

(8) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, conforme al artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transmiten a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a la rectificación y/o complementación por parte del responsable del tratamiento, siempre que los datos personales que le conciernan y que se traten sean inexactos o incompletos. El responsable del tratamiento deberá llevar a cabo la rectificación sin demora indebida.

En el procesamiento de datos para fines de investigación científica, histórica o estadística: Su derecho de rectificación puede estar limitado en la medida en que es probable que impida o perjudique gravemente la consecución de los fines de investigación o estadísticos, y la limitación sea necesaria para el cumplimiento de dichos fines.

Derecho a la limitación del tratamiento

Bajo las siguientes condiciones, usted puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales:

(1) si usted disputa la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un período que permita al responsable verificar la exactitud de los datos personales;

(2) el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;

el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

(4) si ha presentado una objeción contra el tratamiento de acuerdo con el artículo 21, apartado 1 del RGPD y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, salvo para su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un importante interés público de la Unión o de un Estado miembro.

Si la restricción del tratamiento se limita bajo los supuestos mencionados, usted será informado por el responsable antes de que se revoque la restricción.

En caso de procesamiento de datos con fines de investigación científica, histórica o estadística: su derecho a la limitación del tratamiento puede quedar restringido en la medida en que es probable que imposibilite o afecte gravemente la consecución de los fines de investigación o estadísticas y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de los fines de investigación o estadísticas.

Derecho de supresión

Obligación de suprimir

Puede exigir al responsable que suprima sin dilación los datos personales que le conciernan, y el responsable estará obligado a suprimir sin dilación los datos cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

(1) Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.

(2) Usted revoca su consentimiento, en el que se basaba el tratamiento según el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y no existe otra base jurídica para el tratamiento.

(3) Se opone al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperantes para el tratamiento, o se opone al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.

(4) Los datos personales que le conciernen se han tratado ilícitamente.

(5) La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento, basada en el Derecho de la Unión o del Estado miembro.

(6) Tus datos personales se han recopilado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

  1. b) Información a terceros

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos sus datos personales y está obligado a suprimirlos en virtud del artículo 17, apartado 1, del RGPD, deberá adoptar medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de aplicación, para informar a los responsables del tratamiento que estén procesando los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que supriman todos los enlaces a dichos datos personales o copias o reproducciones de dichos datos personales.

Excepciones

El derecho de supresión no se aplicará en la medida en que el tratamiento sea necesario

(1) para ejercer el derecho a la libre expresión e información;

(2) para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento según el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para realizar una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.;

(3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del RGPD;

(4) para fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica o para fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, siempre que el derecho mencionado en la sección a) probablemente imposibilitará o afectará gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento, o

(5) para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales.

Derecho a ser informado

Si hace valer su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, este está obligado a comunicar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales la rectificación o supresión de los datos o la limitación del tratamiento, a menos que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado por el responsable del tratamiento sobre dichos destinatarios.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por medios automáticos. Además, tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento alguno por parte del responsable al que se le han facilitado los datos personales, siempre que

(1) el tratamiento se basa en un consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD y

(2) el tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de ese derecho, también tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean transmitidos directamente de un responsable a otro, en la medida en que sea técnicamente factible. Las libertades y los derechos de otras personas no se verán afectados por ello.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales que sea necesario para la realización de una tarea de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Derecho de oposición

Tiene derecho, por motivos inherentes a su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se base en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto incluye también la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones.

El responsable ya no procesará sus datos personales, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si sus datos personales son tratados con fines de mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, sus datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.

Tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, independientemente de la Directiva 2002/58/CE, mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.

Al procesar datos con fines de investigación científica, histórica o estadística: También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se realice con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, párrafo 1 del RGPD, por motivos relacionados con su situación particular.

Su derecho de oposición puede verse limitado en la medida en que probablemente haga imposible o perjudique seriamente la consecución de fines de investigación o estadísticos, y la limitación sea necesaria para la consecución de dichos fines.

Derecho a revocar el consentimiento de protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en materia de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

Decisión automatizada en casos individuales, incluido el perfilado

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, si esta produce efectos jurídicos en usted o le afecta de forma similar y significativa. Esto no se aplica si la decisión

(1) necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable,

(2) sea lícito en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho del Estado miembro que se aplique al responsable del tratamiento, y en el que dicho Derecho contenga medidas adecuadas para la salvaguardia de sus derechos y libertades e intereses legítimos, o

(3) con su consentimiento expreso.

Sin embargo, estas decisiones no podrán basarse en categorías especiales de datos personales, de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD, a menos que sea aplicable el artículo 9, apartado 2, letras a) o g), y se hayan tomado medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

En relación con los casos mencionados en los puntos (1) y (3), el responsable adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, lo que incluye, como mínimo, el derecho a solicitar la intervención de una persona por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativa o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la infracción supuesta, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de interponer recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.