Uluslararası Toplantı – Nicole Munk ile diğer 15 SYNERGIE ülkesinden genel bir bakış

Şu şirketlerin genel müdürleri: 16 SYNERGIE ülkesinde Geçen hafta Almanya’da düzenlenen uluslararası toplantıda bir araya geldiler. Yılda iki kez, Fransa’daki SYNERGIE Grubu temsilcileriyle birlikte güncel konular hakkında görüş alışverişinde bulunuyorlar.

Bu yıl hem ev sahibi hem de katılımcı olarak etkinlikte yer alan, Alman SYNERGIE şirketinin genel müdürü Nicole Munk ile sohbet ettik ve ilginç bilgiler edindik.

Nicole Munk, böyle uluslararası bir toplantıyı nasıl hayal edebiliriz? Orada neler oluyor?

Toplantılar, grup içindeki güncel durum hakkında bilgi almak amacıyla yılda iki kez düzenli olarak farklı yerlerde gerçekleştirilmektedir, İşe alım stratejileri, büyük, ulusal çapta faaliyet gösteren müşteri şirketleriyle, aynı zamanda ciro hedefleri ve diğer gelişmeler hakkında bilgi alışverişinde bulunmak.

Bu bağlamda, her bir ülkeden gelen en iyi uygulama örnekleri ve tabii ki birbirimizle kurduğumuz kişisel iletişim de her zaman önemli bir yer tutmaktadır.

Bayan Munk, Almanya 2011 yılından bu yana Avrupa’nın en büyük beşinci insan kaynakları uzmanı olan SYNERGIE Grubu’nun bir parçası. Bize biraz içerdeki işlerden bahsedin: Son neredeyse sekiz yılda neler değişti?

Grubun bir parçası olduğumuzda, ülkeler arasındaki farklar çok daha belirgindi. Grup içinde genel olarak Kuzey ve Güney Avrupa ayrımı yapılıyor; biz Almanlar ise Kuzey Avrupa’ya dahiliz. İlk yıllarda, Kuzey Avrupa’nın, yani bizim yanı sıra örneğin Benelüks ülkelerinin ekonomik açıdan güçlü bir konumda olduğu çok net bir şekilde hissediliyordu. Orada çok sayıda orta ölçekli işletme ve güçlü bir sanayi vardı; bu ülkeler 2008/2009 ekonomik krizinden daha hızlı toparlanmışlardı ve o zamanlar bile uzman ve işgücü ihtiyacının belirgin olduğu hissediliyordu.

Bu arada, özellikle güneyde, İspanya ve İtalya’da, ama aynı zamanda Fransa’da da işsizlik hâlâ yüksek seviyelerdeydi; özellikle de gençler arasında.

Son yıllarda bu durum büyük ölçüde değişti: Güney ülkelerinde işsizlik önemli ölçüde azaldı; artık bu ülkelerde de birçok alanda uzmanlar kıt hale geldi. Örneğin, Almanya’ya yönelik hevesli adayların „akını“ artık eskisi kadar yoğun değil.

Bunun yanı sıra, SYNERGIE Grubu’nda başka, daha pratik nitelikteki gelişmeler de oldu mu?

Bu doğru. Almanya, 2011 yılında grubun faaliyet göstermeye başladığı 15. ülke oldu. Aradan geçen sürede „16. ülke“ de eklendi: Avusturya. Böylece komşularımızdan Almanca konuşan yeni meslektaşlar kazandık. Grubun uluslararası faaliyetlerinin payı şu anda yüzde 50’nin üzerindedir. Ayrıca grup, kuruluşunun 50. yılında Çin’de faaliyete geçme izni aldı.

Yıllar içinde hemen hemen tüm ülkelerde hissedilen şey, dijitalleşmenin giderek artmasıdır. Bu durum sadece Almanya’daki bizi ilgilendirmekle kalmıyor, tüm ülkelerde hem iç süreçleri hem de adaylar ve müşteri şirketlerle olan işbirliğini değiştiriyor. Hâlâ büyük farklılıklar gösteren konu ise yasal çerçeve koşullarıdır. Bu konuda Almanya’da – özellikle geçici işçi temini alanında – diğer birçok ülkeye kıyasla çok daha sıkı bir düzenlemeye tabiyiz.

Bayan Munk, siz de daha önce pek çok uluslararası toplantıya katılımcı olarak katılmıştınız, bu yıl ise ev sahibi olarak yer alıyorsunuz. Meslektaşlarınızla ilişkiniz ne kadar yakın?

Ne kadar duygusal gelse de: Toplantılar biraz aile buluşmasına benziyor. Çoğu meslektaşımız, uzun yıllardır ilgili ülkenin yönetim kadrosunda istikrarlı bir şekilde görev yapıyor. SYNERGIE de sürekliliğe, sadakate ve uzun vadeli işbirliğine büyük önem veriyor.

Yıl boyunca birçok meslektaşımla – bazen daha sık, bazen daha seyrek olmak üzere – iletişim halindeyim; elbette en yakın iletişimimi Paris’teki şirket merkezindeki Fransız irtibat kişilerimizle ve Lyon’daki Uluslararası Kalkınma Direktörlüğü’ndeki meslektaşlarımızla kuruyorum. Bu nedenle, her seferinde çok yoğun ve iş dolu günler olsa da, hepsiyle şahsen görüşmekten her zaman büyük mutluluk duyuyorum.

Bayan Munk, bu toplantı sırasında sizin için en önemli an neydi?

Bunu söylemek gerçekten zor. Ancak meslektaşlarımın çalışmalarında beni çok etkileyen, birbirinden çok farklı birkaç örnek vermek istiyorum.

Neredeyse tam bir yıl önce, pazarlama müdürümüz Münih’te düzenlenen „TalentPro“ işe alım fuarından döndü ve „Robot Vera“ hakkında haber yaptı“, tamamen otonom olarak, yani bir robot olarak, adaylarla telefon üzerinden kısa görüşmeler gerçekleştiriyor. Bizim için kesinlikle ilginç bir gelecek senaryosu, ancak henüz gerçeklikten çok uzak. Uluslararası toplantımızda Belçikalı meslektaşım, ülkelerindeki yapay zeka destekli çağrı merkezinden bahsetti: Bir robot, mevcut adayların özgeçmişlerini mevcut iş ilanlarıyla otomatik olarak eşleştiriyor. Yüksek bir eşleşme olduğu durumlarda, robot uygun adayları kendi başına arıyor. Adaylar telefona ulaşılabilir durumdaysa, kısa bir görüşme için bir İK danışmanına aktarılıyorlar. Aksi takdirde robot, telesekreterde bıraktığı mesajla uygun pozisyon hakkında genel bilgi veriyor ve geri aranmasını rica ediyor. Bana göre bu, gelecek vaat eden etkileyici bir çözüm; çünkü süreçleri daha verimli hale getirecek şekilde otomatikleştirirken, insan kaynakları alanında çok önemli olan insan odaklı yaklaşımı da koruyor.

Tamamen farklı bir başka örnek: Fransa’daki meslektaşlarımız, adaylar ve işverenler için biraz farklı bir tür „hızlı“ tanışma etkinliği düzenlediler. Aslında her iki taraf da önce yerel atletizm federasyonuna ait bir stadyumda düzenlenen spor antrenmanı kapsamında birbirleriyle tanıştı; ardından da açık pozisyonlar, şirketler ve orada bulunan adayların özgeçmişleri hakkında ayrıntılı görüşmeler yaptı. Yani bir nevi „Recutainment“ – yani işe alım ve eğlencenin birleşimi – bu tür etkinlikler Almanya’da da giderek yaygınlaşıyor.

Her halükarda, tek tek alınan önlemlerin toplamı etkileyici: İtalya’daki meslektaşlarımız havacılık alanına ve Havacılık endüstrisi Bu alanda uzmanlaşmak amacıyla İspanyollar, lojistik sektörü için özel bir eğitim programı geliştirdiler. Buna karşılık, Birleşik Krallık’taki ekip, Brexit’in yaşandığı bu yılda yabancı işgücünün kitlesel göçü ve belirsiz bir ekonomik gelecekle karşı karşıya bulunuyor.

Peki, SYNERGIE üyesi tüm ülkelerin ortak bir özelliği var mı, Bayan Munk?

Tüm bu farklılıklara rağmen, çoğu ülkede iş piyasasının artık aday piyasasına doğru evrildiğini söyleyebilirim. Almanya gibi bazı ülkelerde bu durum, neredeyse tüm sektörler, nitelikler ve bölgeler için geçerlidir. Diğer ülkelerde ise durum daha çok, çok iyi eğitimli ve deneyimli uzmanlarla sınırlı bir nitelikli işgücü eksikliği niteliğindedir.

Ancak her yerde en iyi çalışanları kazanma yarışı başlamış durumda ve şirketler çalışanlarını ön plana çıkarıyor, işveren markalarını ve işe alım süreçlerini geliştiriyor.

Şirketler için nitelikli bir irtibat noktası olmak ve aynı zamanda iyi eğitimli, iş değiştirmeyi düşünen adaylar için eşit düzeyde bir kariyer danışmanı olabilmek amacıyla SYNERGIE, geçen yıl ülke sınırları ötesinde S&you markası başladı. Bu konuyla ilgili planlar gündemin en üst sıralarında yer alıyordu ve Almanya’da da yıl boyunca bu konuda yapacağımız pek çok şey var.

Bu ilginç bilgiler için çok teşekkür ederiz, Bayan Munk – önümüzdeki aylarda neler olacağını merakla bekliyoruz.