Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Gesundheitswesen

Service-Telefonie Prävention | Einsatzort Erlangen

Für unseren Kunden – eine der führenden gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland – suchen wir ab 02.02.2026 qualifizierte Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im gesundheitsbezogenen Serviceumfeld im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Die Position richtet sich an Fachkräfte (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung im Gesundheitswesen, die ihre fachliche Qualifikation mit ausgeprägter Service- und Kommunikationskompetenz verbinden. Angesprochen sind insbesondere Bewerberinnen und Bewerber aus folgenden Berufsgruppen:

• Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d)

• Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d)

• Medizinische Fachangestellte – MFA (m/w/d)

• Zahnmedizinische Fachangestellte – ZFA (m/w/d)

• Pflegefachkräfte (m/w/d)

• Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)

• Altenpfleger (m/w/d)

• Fachkräfte aus dem Bereich Rehabilitation und Therapie (m/w/d)

• Mitarbeitende aus Krankenkassen und Sozialversicherungsträgern (m/w/d)

• Mitarbeitende aus medizinischen Einrichtungen, Praxen, Kliniken oder gesundheitsnahen Dienstleistungsunternehmen (m/w/d)

Dabei geht es nicht um Verkauf, sondern um qualitative, empathische Gespräche:

• Sie hören aktiv zu und erkennen individuelle Bedürfnisse

• Sie erklären sensible und erklärungsbedürftige Inhalte verständlich

• Sie schaffen Vertrauen und geben Orientierung im Gesundheitsangebot