{"id":55771,"date":"2018-03-22T14:21:00","date_gmt":"2018-03-22T13:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/synergie.de\/?p=55771"},"modified":"2025-07-23T14:49:47","modified_gmt":"2025-07-23T12:49:47","slug":"ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/synergie.de\/pt\/ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting\/","title":{"rendered":"Um vislumbre do futuro? Ou realidade no recrutamento?!"},"content":{"rendered":"

Quando uma feira se autodenomina \u201eFestival\u201c e, na badalada Munique, os recrutadores que fazem fila \u00e0 entrada s\u00e3o entretidos por um artista vestido com um fato do Super-Homem, isso j\u00e1 d\u00e1 uma ideia do que se pode esperar. O autodenominado \u201eExpofestival\u201c TalentPro, em Munique, apresentou as tend\u00eancias atuais e as vis\u00f5es de futuro no dom\u00ednio do recrutamento.<\/p>\n

A nossa diretora de marketing, Carola Schneider, fala sobre o Active Sourcing, a geolocaliza\u00e7\u00e3o, a rob\u00f4 Vera e toda a loucura habitual do recrutamento<\/p>\n

TALENTpro 2018 em Munique \u2013 \u201eInspirar os profissionais de recrutamento!\u201c<\/strong><\/p>\n

Houve um ponto em que todos, sem exce\u00e7\u00e3o, concordaram: os candidatos s\u00e3o muito procurados! \u201eOs recrutadores s\u00e3o vendedores. Temos de vender a nossa empresa e as nossas vagas aos candidatos.\u201c Esta afirma\u00e7\u00e3o n\u00e3o veio apenas de Gabor Toldi, de Budapeste, na sua palestra sobre o \u201emanual de recrutamento na nova era\u201c.<\/p>\n

Quase todos os oradores abordaram o tema do mercado de candidatos, ora de forma superficial, ora de forma mais aprofundada. Para al\u00e9m da situa\u00e7\u00e3o tensa no que diz respeito aos candidatos e das novas exig\u00eancias que estes colocam aos seus empregadores, foi tamb\u00e9m abordada a transforma\u00e7\u00e3o de perfis profissionais inteiros no mundo digital.<\/p>\n

Como \u00e9 que os call centers v\u00e3o evoluir no futuro (na foto \u00e0 esquerda: a rob\u00f4 Amelia, que fala e l\u00ea 20 l\u00ednguas)? Como ser\u00e1 o supermercado do futuro?
\nE o que \u00e9 que um recrutador precisa de saber para encontrar os futuros colaboradores que a empresa procura (ou, se for o caso, para os desenvolver em colabora\u00e7\u00e3o com os colegas dos Recursos Humanos)?<\/p>\n

O candidato em destaque na TALENTpro<\/strong><\/p>\n

Quase todas as palestras centraram-se na seguinte quest\u00e3o: para que cargo preciso de que tipo de candidato? Onde o encontro e como o abordo? Como o consigo entusiasmar pela minha empresa?<\/p>\n

Ir at\u00e9 onde o candidato se encontra<\/strong><\/p>\n

Para al\u00e9m de uma combina\u00e7\u00e3o de an\u00fancios de emprego cl\u00e1ssicos nas plataformas de emprego premium \u2014 na sua maioria presentes como expositores \u2014 e de medidas de promo\u00e7\u00e3o da marca do empregador, a \u201ePublicidade Program\u00e1tica de Emprego\u201c \u00e9 um dos temas em destaque na feira \u2014 tal como j\u00e1 aconteceu na Personal S\u00fcd 2017, sobre a qual j\u00e1 t\u00ednhamos noticiado. Os an\u00fancios de emprego j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o exibidos apenas em portais de emprego, onde s\u00e3o vistos \u201eapenas\u201c por quem procura ativamente trabalho, mas sim como an\u00fancios publicit\u00e1rios num contexto adequado.<\/p>\n

Est\u00e1 \u00e0 procura de um contabilista? Ent\u00e3o pergunte-se: que tipo de informa\u00e7\u00e3o especializada leem os potenciais candidatos? A que newsletters est\u00e3o inscritos? Que passatempos t\u00eam? Gostam mais de desporto ou de bem-estar? Da prote\u00e7\u00e3o dos animais ou de viagens de luxo? Que \u201egrupo de pares\u201c os rodeia? E a partir desta chamada \u201epersona do candidato\u201c, poder\u00e1 ent\u00e3o definir as suas medidas de marketing de recursos humanos \u2013 na melhor das hip\u00f3teses, implementadas de forma automatizada atrav\u00e9s de licita\u00e7\u00e3o em tempo real ou de outras ferramentas de marketing online.<\/p>\n

Os gigantes da tecnologia querem todos ver a tua cara \u2013 Visual Sourcing<\/strong><\/p>\n

Oscar Mager, da Evertalent, explica como realiza o Active Sourcing atrav\u00e9s do Google Imagens. Com base em fotografias tiradas, por exemplo, pelos visitantes em feiras especializadas, ele identifica candidatos interessantes a partir das imagens e procura as informa\u00e7\u00f5es dos seus curr\u00edculos e dados de contacto.<\/p>\n

A sua vis\u00e3o para o futuro: Google Glasses para recrutadores. Enquanto caminha, o recrutador analisa os transeuntes e recebe, na periferia do seu campo de vis\u00e3o, todos os dados relevantes do curr\u00edculo. E, claro, os dados de contacto correspondentes\u2026<\/p>\n

Tamb\u00e9m v\u00e1rios outros oradores apresentam tend\u00eancias no contacto direto com candidatos, por exemplo, no XING, atrav\u00e9s da pesquisa booleana, etc. \u2013 afinal, estima-se que cerca de 60 por cento dos candidatos estejam \u201eapenas\u201c \u00e0 procura de emprego de forma passiva.<\/p>\n

De volta ao b\u00e1sico: as recomenda\u00e7\u00f5es dos colaboradores como O canal de recrutamento por excel\u00eancia?!<\/strong><\/p>\n

Menos experimental, mas ainda assim eficaz: programas institucionalizados de recomenda\u00e7\u00e3o de colaboradores. Quem tenha uma percentagem de recrutamento por recomenda\u00e7\u00e3o de colaboradores significativamente inferior a 30 por cento tem potencial para melhorar.<\/p>\n

Seja a firstbird ou a talentry \u2013 estas empresas oferecem tamb\u00e9m aos visitantes dos stands a solu\u00e7\u00e3o imediata: quem gerir o seu programa de recomenda\u00e7\u00f5es com o apoio de software atrav\u00e9s de uma destas duas ferramentas ter\u00e1 a garantia de candidatos mais numerosos, mais motivados e mais adequados.<\/p>\n

Uma experi\u00eancia positiva no processo de candidatura \u2013 a \u201eexperi\u00eancia do candidato\u201c \u00e9 fundamental<\/strong><\/p>\n

\u00d3culos de realidade virtual, chatbots ou gamifica\u00e7\u00e3o \u2013 mesmo depois de o candidato ter sido \u201eidentificado\u201c, este \u00e9 alvo de esfor\u00e7os para o atrair.<\/p>\n

Avalia\u00e7\u00e3o da atratividade na Deutsche Bahn<\/strong><\/p>\n

A Deutsche Bahn, nomeadamente Kerstin Wagner, Diretora de Aquisi\u00e7\u00e3o de Talentos, dedica-se n\u00e3o s\u00f3 \u00e0 quest\u00e3o da origem dos candidatos, mas tamb\u00e9m \u00e0 forma como estes encaram a empresa como potencial empregador. N\u00e3o \u00e9 de admirar: com 247 000 candidatos por ano (!) \u2013 desde maquinistas a programadores, passando por\u00a0Assistente administrativa<\/a>\u00a0\u2013 isso n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil.<\/p>\n

O objetivo da Deutsche Bahn n\u00e3o \u00e9, portanto, apenas \u201eatrair\u201c candidatos atrav\u00e9s de campanhas de marca empregadora (como, por exemplo, a recente \u201eBem-vindo, encaixas-te na nossa equipa\u201c). O gigante da log\u00edstica analisou os seus processos e aprofundou a sua marca de empregador, nomeadamente atrav\u00e9s de uma avalia\u00e7\u00e3o da atratividade de todas as \u00e1reas de atividade.<\/p>\n

Eliminar obst\u00e1culos \u2013 tornar os processos de candidatura simples e profissionais<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m disso, segundo a experi\u00eancia de Kerstin Wagner, \u00e9 importante eliminar os obst\u00e1culos para os candidatos \u2013 quer se trate de cartas de apresenta\u00e7\u00e3o que exigem muito trabalho por parte dos candidatos, das notas dos certificados escolares no caso de candidaturas de alunos ou de perguntas de potenciais candidatos fora do hor\u00e1rio normal de trabalho dos recrutadores. Para poder oferecer, no futuro, um servi\u00e7o 24 horas por dia, 7 dias por semana aos 6,3 milh\u00f5es de utilizadores da p\u00e1gina de carreiras da Deutsche Bahn, a empresa est\u00e1 atualmente a testar o seu pr\u00f3prio chatbot.<\/p>\n

Tamb\u00e9m a SEW Eurodrive, a \u201ecampe\u00e3 oculta\u201c da regi\u00e3o da Badena, coloca a experi\u00eancia dos candidatos no centro das aten\u00e7\u00f5es. Com uma grande reestrutura\u00e7\u00e3o do departamento de recursos humanos e a cria\u00e7\u00e3o de um centro de recrutamento, a empresa pretende continuar a posicionar-se como um empregador atrativo.<\/p>\n

A empresa destaca-se pelo seu processo de candidatura r\u00e1pido, profissional e simp\u00e1tico, tendo voltado a faz\u00ea-lo recentemente\u00a0galardoado com o Pr\u00e9mio Candidate Experience<\/a>, com os seus cerca de 30 000 candidatos por ano \u2013 refere Stefanie Schiebol, diretora de Sourcing & Recruiting.<\/p>\n

A reten\u00e7\u00e3o a longo prazo de colaboradores (potenciais) como objetivo dos RH<\/strong><\/p>\n

A experi\u00eancia positiva do candidato n\u00e3o \u00e9 importante apenas quando se concretiza efetivamente uma contrata\u00e7\u00e3o. Fidelizar a longo prazo os candidatos, os ex-candidatos, mas tamb\u00e9m os ex-colaboradores em sistemas de gest\u00e3o de talentos, comunidades de ex-colaboradores ou outras redes, e transform\u00e1-los em embaixadores da marca do empregador, \u00e9 o desafio tanto dos colaboradores dos RH como dos gestores das \u00e1reas funcionais e, naturalmente, dos recrutadores.<\/p>\n

Mas ser\u00e1 que o recrutador ainda \u00e9 necess\u00e1rio?<\/strong><\/p>\n

\u201eOl\u00e1, chamo-me Vera. Sou um rob\u00f4. Estou \u00e0 procura da empresa ABC para programadores de PHP.\u201c<\/em>
\n\u00c9 assim, ou de forma semelhante, que a \u201eRobot Vera\u201c, galardoada com o HR Tech World Award 2017, entra em contacto com potenciais candidatos, sobretudo na R\u00fassia. A Vera realizou cerca de 1 milh\u00e3o de entrevistas por telefone e v\u00eddeo nos \u00faltimos 9 meses.<\/p>\n

O fim do recrutador?<\/p>\n

N\u00f3s achamos que n\u00e3o! Mas sim uma nova era para o recrutamento! Uma era em que muitos processos, n\u00e3o s\u00f3 na gest\u00e3o de recursos humanos, mas tamb\u00e9m na procura de pessoal, s\u00e3o apoiados pelas tecnologias da informa\u00e7\u00e3o ou (no futuro, totalmente) automatizados.<\/p>\n

Mas, no fim de contas, a conversa de pessoa para pessoa continuar\u00e1 a ser o que importa durante muito tempo ainda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn sich eine Messe \u201eFestival\u201c nennt und im hippen M\u00fcnchen die Rekruter beim Schlangestehen am Einlass von einem K\u00fcnstler im Superman Kost\u00fcm umgarnt werden, l\u00e4sst das einiges erahnen. Das selbsternannte \u201eExpofestival\u201c TalentPro in M\u00fcnchen zeigte aktuelle Trends und Zukunftsvisionen im Recruiting auf. 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