{"id":55771,"date":"2018-03-22T14:21:00","date_gmt":"2018-03-22T13:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/synergie.de\/?p=55771"},"modified":"2025-07-23T14:49:47","modified_gmt":"2025-07-23T12:49:47","slug":"ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/synergie.de\/fr\/ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting\/","title":{"rendered":"Un aper\u00e7u de l'avenir ? Ou la r\u00e9alit\u00e9 du recrutement ?!"},"content":{"rendered":"

Quand un salon s'intitule \u201e Festival \u201c et que, dans la ville branch\u00e9e de Munich, les recruteurs faisant la queue \u00e0 l'entr\u00e9e se font charmer par un artiste d\u00e9guis\u00e9 en Superman, cela laisse pr\u00e9sager bien des choses. Le \u201e Expofestival \u201c TalentPro de Munich, ainsi baptis\u00e9 par ses organisateurs, a pr\u00e9sent\u00e9 les tendances actuelles et les visions d'avenir en mati\u00e8re de recrutement.<\/p>\n

Carola Schneider, notre responsable marketing, nous parle de l'\u00ab active sourcing \u00bb, de la g\u00e9olocalisation, du robot Vera et de la folie habituelle du recrutement.<\/p>\n

TALENTpro 2018 \u00e0 Munich \u2013 \u201e Inspirer les professionnels du recrutement ! \u201c<\/strong><\/p>\n

Sur un point, tout le monde \u00e9tait d\u2019accord sans exception : les candidats sont tr\u00e8s recherch\u00e9s ! \u201e Les recruteurs sont des vendeurs. Nous devons vendre notre entreprise et nos postes aux candidats. \u201c Cette affirmation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 prononc\u00e9e uniquement par Gabor Toldi, de Budapest, lors de sa conf\u00e9rence sur le \u201e manuel du recrutement \u00e0 l\u2019\u00e8re nouvelle \u201c.<\/p>\n

Presque tous les intervenants ont abord\u00e9 le sujet du march\u00e9 de l'emploi, tant\u00f4t de mani\u00e8re superficielle, tant\u00f4t de mani\u00e8re plus approfondie. Outre la situation tendue sur le march\u00e9 de l'emploi et l'\u00e9volution des attentes des candidats vis-\u00e0-vis de leurs employeurs, l'\u00e9volution de profils professionnels entiers dans l'\u00e8re du num\u00e9rique a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 abord\u00e9e.<\/p>\n

Comment les centres d'appels vont-ils \u00e9voluer \u00e0 l'avenir (sur la photo \u00e0 gauche : Amelia, un robot qui parle et lit 20 langues) ? \u00c0 quoi ressemblera le supermarch\u00e9 du futur ?
\nEt que doit savoir un recruteur pour trouver les futurs collaborateurs recherch\u00e9s par l'entreprise (ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les former en collaboration avec ses coll\u00e8gues des ressources humaines) ?<\/p>\n

Le candidat au c\u0153ur de l'attention au salon TALENTpro<\/strong><\/p>\n

Presque toutes les interventions ont tourn\u00e9 autour de la question suivante : pour quel poste ai-je besoin de quel type de candidat ? O\u00f9 puis-je le trouver et comment l'aborder ? Comment susciter son int\u00e9r\u00eat pour mon entreprise ?<\/p>\n

Aller l\u00e0 o\u00f9 se trouve le candidat<\/strong><\/p>\n

Outre un m\u00e9lange d'offres d'emploi classiques publi\u00e9es sur les sites d'emploi haut de gamme \u2013 dont la plupart \u00e9taient repr\u00e9sent\u00e9s en tant qu'exposants \u2013 et de mesures visant \u00e0 renforcer l'image de marque de l'employeur, la \u201e publicit\u00e9 programmatique pour l'emploi \u201c est l'un des th\u00e8mes phares du salon, comme cela avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 le cas lors du salon Personal S\u00fcd 2017, dont nous avions rendu compte. Les offres d\u2019emploi ne sont plus uniquement diffus\u00e9es sur les sites d\u2019emploi, o\u00f9 elles ne sont \u201e que \u201c remarqu\u00e9es par les demandeurs d\u2019emploi actifs, mais \u00e9galement sous forme de publicit\u00e9s dans un contexte appropri\u00e9.<\/p>\n

Vous recherchez un comptable ? Alors posez-vous les questions suivantes : quelles informations sp\u00e9cialis\u00e9es les candidats potentiels lisent-ils ? \u00c0 quelles newsletters sont-ils abonn\u00e9s ? Quels sont leurs loisirs ? Sont-ils plut\u00f4t passionn\u00e9s par le sport ou le bien-\u00eatre ? La protection des animaux ou les voyages de luxe ? Quel \u201e groupe de pairs \u201c les entoure ? C'est \u00e0 partir de ce que l'on appelle le \u201e profil type du candidat \u201c que vous d\u00e9finirez ensuite vos mesures de marketing RH \u2013 dans l'id\u00e9al, diffus\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e via le real-time-bidding ou d'autres outils de marketing en ligne.<\/p>\n

Les g\u00e9ants de la tech veulent tous votre visage \u2013 Visual Sourcing<\/strong><\/p>\n

Oscar Mager, d'Evertalent, explique comment il pratique l'\u00ab active sourcing \u00bb via Google Images. \u00c0 partir de photos prises, par exemple, par des visiteurs lors de salons professionnels, il rep\u00e8re des candidats int\u00e9ressants sur ces images et recherche leurs informations biographiques ainsi que leurs coordonn\u00e9es.<\/p>\n

Sa vision de l'avenir : des Google Glasses pour les recruteurs. En passant, le recruteur scanne les passants et voit s'afficher, dans le coin de son champ de vision, toutes les informations pertinentes de leur CV. Sans oublier, bien s\u00fbr, leurs coordonn\u00e9es\u2026<\/p>\n

De nombreux autres intervenants pr\u00e9sentent \u00e9galement les tendances en mati\u00e8re de d\u00e9marchage direct des candidats, par exemple sur XING, via la recherche bool\u00e9enne, etc. \u2013 apr\u00e8s tout, on estime qu\u2019environ 60 % des candidats sont \u201e simplement \u201c \u00e0 la recherche d\u2019un emploi de mani\u00e8re passive.<\/p>\n

Retour aux fondamentaux : les recommandations des collaborateurs, LE canal de recrutement par excellence ?!<\/strong><\/p>\n

Moins exp\u00e9rimentaux, mais tout aussi efficaces : les programmes institutionnalis\u00e9s de recommandation par les collaborateurs. Les entreprises dont le taux de recrutement par recommandation est nettement inf\u00e9rieur \u00e0 30 % ont encore une marge de progression.<\/p>\n

Qu'il s'agisse de firstbird ou de talentry, ces prestataires proposent d'embl\u00e9e une solution aux visiteurs pr\u00e9sents sur les stands : ils promettent \u00e0 ceux qui g\u00e8rent leur programme de recommandation \u00e0 l'aide de l'un de ces deux outils d'attirer davantage de candidats, plus motiv\u00e9s et mieux adapt\u00e9s.<\/p>\n

Une exp\u00e9rience de candidature positive \u2013 la \u201e Candidate Experience \u201c est recherch\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Lunettes de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, chatbots ou gamification : m\u00eame une fois que le candidat a \u00e9t\u00e9 \u201e identifi\u00e9 \u201c, on s'efforce de le s\u00e9duire.<\/p>\n

\u00c9valuation de l'attractivit\u00e9 de la Deutsche Bahn<\/strong><\/p>\n

La Deutsche Bahn, et plus particuli\u00e8rement Kerstin Wagner, responsable du recrutement, s'int\u00e9resse non seulement \u00e0 la provenance des candidats, mais aussi \u00e0 la fa\u00e7on dont ceux-ci per\u00e7oivent l'entreprise en tant qu'employeur potentiel. Rien d\u2019\u00e9tonnant \u00e0 cela : avec 247 000 candidats par an (!) \u2013 du conducteur de locomotive au d\u00e9veloppeur en passant par le\u00a0employ\u00e9e de bureau<\/a>\u00a0\u2013 ce n'est pas une mince affaire.<\/p>\n

L'objectif de la Deutsche Bahn n'est donc pas seulement d\u201e\u201c attirer \u201e des candidats gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes de promotion de l'image de marque en tant qu'employeur (comme r\u00e9cemment, par exemple, \u201c Bienvenue, tu es fait pour nous \u00bb). Le g\u00e9ant de la logistique a pass\u00e9 ses processus au crible et s\u2019est pench\u00e9 en profondeur sur sa marque employeur, notamment en proc\u00e9dant \u00e0 une \u00e9valuation de l\u2019attractivit\u00e9 de chacun de ses services.<\/p>\n

Supprimer les obstacles \u2013 Concevoir des processus de candidature simples et professionnels<\/strong><\/p>\n

Par ailleurs, d\u2019apr\u00e8s son exp\u00e9rience, il est important de lever les obstacles pour les candidats, explique Kerstin Wagner \u2013 qu\u2019il s\u2019agisse de lettres de motivation fastidieuses \u00e0 r\u00e9diger, des notes figurant sur les bulletins scolaires pour les candidatures d\u2019\u00e9l\u00e8ves ou encore de questions pos\u00e9es par des candidats potentiels en dehors des horaires de travail habituels des recruteurs. Afin d\u2019offrir \u00e0 l\u2019avenir un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux 6,3 millions d\u2019utilisateurs du site Carri\u00e8res de la Deutsche Bahn, l\u2019entreprise teste actuellement son propre chatbot.<\/p>\n

SEW Eurodrive, le \u201e champion cach\u00e9 \u201c badois, met lui aussi l'accent sur l'exp\u00e9rience candidat. Gr\u00e2ce \u00e0 une vaste restructuration de son service des ressources humaines et \u00e0 la mise en place d'un centre de recrutement, l'entreprise souhaite continuer \u00e0 se positionner comme un employeur attractif.<\/p>\n

L'entreprise se distingue par un processus de recrutement rapide, professionnel et convivial, ce qu'elle a une nouvelle fois d\u00e9montr\u00e9 r\u00e9cemment\u00a0r\u00e9compens\u00e9 par le \u00ab Candidate Experience Award \u00bb<\/a>, avec environ 30 000 candidats par an, explique Stefanie Schiebol, responsable du sourcing et du recrutement.<\/p>\n

La fid\u00e9lisation \u00e0 long terme des collaborateurs (potentiels) comme objectif RH<\/strong><\/p>\n

Une exp\u00e9rience positive pour les candidats n'est pas seulement importante lorsqu'un recrutement aboutit effectivement. Fid\u00e9liser \u00e0 long terme les candidats, les anciens candidats, mais aussi les anciens collaborateurs au sein des syst\u00e8mes de gestion des talents, des communaut\u00e9s d\u2019anciens \u00e9l\u00e8ves ou d\u2019autres r\u00e9seaux, et en faire des ambassadeurs de la marque employeur, tel est le d\u00e9fi auquel sont confront\u00e9s les collaborateurs des RH, les responsables des diff\u00e9rents services et, bien s\u00fbr, les recruteurs.<\/p>\n

Mais le recruteur est-il encore indispensable ?<\/strong><\/p>\n

\u201e Bonjour, je m'appelle Vera. Je suis un robot. Je recherche la soci\u00e9t\u00e9 ABC pour des d\u00e9veloppeurs PHP. \u201c<\/em>
\nC'est en ces termes, ou dans un esprit similaire, que \u201e Robot Vera \u201c, laur\u00e9at du HR Tech World Award 2017, prend contact avec des candidats potentiels, notamment en Russie. Au cours des neuf derniers mois, Vera a men\u00e9 environ un million d'entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques et vid\u00e9o.<\/p>\n

La fin du recruteur ?<\/p>\n

Nous pensons que non ! Mais c'est une nouvelle \u00e8re pour le recrutement ! Une \u00e8re o\u00f9 de nombreux processus, non seulement dans la gestion des ressources humaines, mais aussi dans la recherche de personnel, sont pris en charge par l'informatique ou (\u00e0 l'avenir) enti\u00e8rement automatis\u00e9s.<\/p>\n

Mais au final, ce sera encore longtemps le dialogue d'homme \u00e0 homme qui primera.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn sich eine Messe \u201eFestival\u201c nennt und im hippen M\u00fcnchen die Rekruter beim Schlangestehen am Einlass von einem K\u00fcnstler im Superman Kost\u00fcm umgarnt werden, l\u00e4sst das einiges erahnen. Das selbsternannte \u201eExpofestival\u201c TalentPro in M\u00fcnchen zeigte aktuelle Trends und Zukunftsvisionen im Recruiting auf. 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