{"id":55771,"date":"2018-03-22T14:21:00","date_gmt":"2018-03-22T13:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/synergie.de\/?p=55771"},"modified":"2025-07-23T14:49:47","modified_gmt":"2025-07-23T12:49:47","slug":"ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/synergie.de\/es\/ein-blick-in-die-zukunft-oder-realitaet-im-recruiting\/","title":{"rendered":"\u00bfUna mirada al futuro? \u00bfO realidad en el reclutamiento?"},"content":{"rendered":"

Cuando una feria se llama \u201eFestival\u201c y, en la moderna M\u00fanich, un artista disfrazado de Superman cautiva a los reclutadores mientras hacen cola en la entrada, eso ya da una idea de lo que se puede esperar. El autodenominado \u201eExpofestival\u201c TalentPro de M\u00fanich present\u00f3 las \u00faltimas tendencias y visiones de futuro en el \u00e1mbito de la selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n

Nuestra directora de marketing, Carola Schneider, nos habla del \u00abactive sourcing\u00bb, la geolocalizaci\u00f3n, el robot Vera y la locura habitual del proceso de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n

TALENTpro 2018 en M\u00fanich \u2013 \u201e\u00a1Inspirando a los profesionales de la selecci\u00f3n de personal!\u201c<\/strong><\/p>\n

En una cosa estaban todos de acuerdo sin excepci\u00f3n: \u00a1se buscan candidatos! \u201eLos reclutadores son vendedores. Tenemos que vender nuestra empresa y nuestros puestos de trabajo a los candidatos\u201c. Esta afirmaci\u00f3n no solo la hizo Gabor Toldi, de Budapest, en su ponencia sobre el \u201emanual de reclutamiento en la nueva era\u201c.<\/p>\n

Casi todos los ponentes abordaron el tema del mercado laboral, a veces de forma superficial y otras con mayor profundidad. Adem\u00e1s de la tensa situaci\u00f3n del mercado laboral y los nuevos requisitos que los candidatos exigen a sus empresas, tambi\u00e9n se trat\u00f3 el tema de la transformaci\u00f3n de perfiles profesionales completos en el mundo digital.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo evolucionar\u00e1n en el futuro los centros de atenci\u00f3n al cliente (en la foto de la izquierda: la robot Amelia, que habla y lee en 20 idiomas)? \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el supermercado del futuro?
\n\u00bfY qu\u00e9 debe saber un responsable de selecci\u00f3n de personal para encontrar a los empleados que la empresa necesitar\u00e1 en el futuro (o, en su caso, para formarlos junto con los compa\u00f1eros de RR. HH.)?<\/p>\n

El candidato, protagonista en TALENTpro<\/strong><\/p>\n

Casi todas las ponencias se centraron en la siguiente pregunta: \u00bfqu\u00e9 perfil de candidato necesito para cada puesto? \u00bfD\u00f3nde lo encuentro y c\u00f3mo me dirijo a \u00e9l? \u00bfC\u00f3mo consigo que se interese por mi empresa?<\/p>\n

Acudir all\u00ed donde se encuentre el candidato<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s de una combinaci\u00f3n de anuncios de empleo cl\u00e1sicos \u2014en las bolsas de empleo premium, en las que la mayor\u00eda de los expositores est\u00e1n presentes\u2014 y de medidas para la imagen de marca como empleador, la \u201epublicidad program\u00e1tica de empleo\u201c es uno de los temas de actualidad de la feria, tal y como ya ocurri\u00f3 en la Personal S\u00fcd 2017, tal y como informamos. Los anuncios de empleo ya no se publican \u00fanicamente en portales de empleo, donde \u201esolo\u201c los ven quienes buscan trabajo activamente, sino que se muestran como anuncios publicitarios en un contexto adecuado.<\/p>\n

\u00bfBusca un contable? Entonces preg\u00fantese: \u00bfqu\u00e9 informaci\u00f3n especializada leen los posibles candidatos? \u00bfA qu\u00e9 boletines est\u00e1n suscritos? \u00bfQu\u00e9 aficiones tienen? \u00bfLes apasiona m\u00e1s el deporte o el bienestar? \u00bfLa protecci\u00f3n de los animales o los viajes de lujo? \u00bfQu\u00e9 \u201egrupo de referencia\u201c les rodea? Y a partir de este denominado \u201eperfil del candidato\u201c, podr\u00e1 dise\u00f1ar sus medidas de marketing de recursos humanos; en el mejor de los casos, aplicadas de forma automatizada mediante pujas en tiempo real u otras herramientas de marketing online.<\/p>\n

Todos los gigantes tecnol\u00f3gicos quieren tu rostro: Visual Sourcing<\/strong><\/p>\n

Oscar Mager, de Evertalent, explica c\u00f3mo lleva a cabo la b\u00fasqueda activa de candidatos a trav\u00e9s de Google Im\u00e1genes. A partir de fotograf\u00edas tomadas, por ejemplo, por los asistentes a ferias especializadas, identifica a candidatos interesantes en las im\u00e1genes y busca informaci\u00f3n sobre su curr\u00edculum y sus datos de contacto.<\/p>\n

Su visi\u00f3n de futuro: unas \u00abGoogle Glasses\u00bb para los responsables de selecci\u00f3n de personal. Mientras camina, el responsable de selecci\u00f3n escanea a los transe\u00fantes y recibe, en el borde de su campo de visi\u00f3n, todos los datos relevantes del curr\u00edculum. Y, por supuesto, los datos de contacto correspondientes\u2026<\/p>\n

Otros muchos ponentes tambi\u00e9n exponen las tendencias en el contacto directo con los candidatos, por ejemplo, en XING, mediante b\u00fasquedas booleanas, etc.; al fin y al cabo, se estima que alrededor del 60 % de los candidatos \u201esolo\u201c buscan empleo de forma pasiva.<\/p>\n

Volvamos a lo b\u00e1sico: \u00bflas recomendaciones de los empleados como EL canal de selecci\u00f3n de personal?<\/strong><\/p>\n

Menos experimental, pero igualmente eficaz: los programas institucionalizados de recomendaci\u00f3n de empleados. Quienes tengan una tasa de contrataci\u00f3n a partir de recomendaciones de empleados claramente inferior al 30 %, tienen margen de mejora.<\/p>\n

Ya sea Firstbird o Talentry, estos proveedores ofrecen a los visitantes de los stands la soluci\u00f3n inmediata: a quienes gestionen su programa de recomendaciones mediante una de estas dos herramientas se les promete un mayor n\u00famero de candidatos, m\u00e1s motivados y mejor adaptados.<\/p>\n

Una experiencia positiva durante el proceso de selecci\u00f3n: la \u201eexperiencia del candidato\u201c es fundamental<\/strong><\/p>\n

Gafas de realidad virtual, chatbots o gamificaci\u00f3n: incluso una vez que se ha \u201eidentificado\u201c al candidato, se le corteja.<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n del atractivo de la Deutsche Bahn<\/strong><\/p>\n

La Deutsche Bahn, y en concreto Kerstin Wagner, directora de captaci\u00f3n de talento, se ocupa no solo de la cuesti\u00f3n de la procedencia de los candidatos, sino tambi\u00e9n de c\u00f3mo perciben a la empresa como posible empleador. No es de extra\u00f1ar: con 247 000 candidatos al a\u00f1o (\u00a1!) \u2014desde maquinistas hasta desarrolladores, pasando por\u00a0Administrativa<\/a>\u00a0\u2013 No es nada f\u00e1cil.<\/p>\n

Por lo tanto, el objetivo de Deutsche Bahn no es solo \u201eatraer\u201c a candidatos mediante campa\u00f1as de marca de empleador (como, por ejemplo, la reciente \u201eBienvenido, encajas con nosotros\u201c). El gigante de la log\u00edstica revis\u00f3 sus procesos y analiz\u00f3 en profundidad su marca como empleador, entre otras cosas, mediante una evaluaci\u00f3n del atractivo de cada uno de sus departamentos.<\/p>\n

Eliminar obst\u00e1culos: dise\u00f1ar procesos de selecci\u00f3n de personal de forma sencilla y profesional<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, seg\u00fan Kerstin Wagner, su experiencia le ha ense\u00f1ado que es importante eliminar los obst\u00e1culos para los candidatos, ya se trate de cartas de presentaci\u00f3n que les supongan mucho trabajo, de las notas de los expedientes acad\u00e9micos en el caso de los estudiantes o de preguntas de candidatos potenciales fuera del horario laboral habitual de los responsables de selecci\u00f3n. Con el fin de ofrecer en el futuro un servicio 24\/7 a los 6,3 millones de usuarios de la p\u00e1gina de empleo de Deutsche Bahn, la empresa est\u00e1 probando actualmente su propio chatbot.<\/p>\n

SEW Eurodrive, el \u201ecampe\u00f3n oculto\u201c de Baden, tambi\u00e9n da prioridad a la experiencia de los candidatos. Con una gran reestructuraci\u00f3n del departamento de recursos humanos y la puesta en marcha de un centro de selecci\u00f3n de personal, la empresa pretende seguir posicion\u00e1ndose como un empleador atractivo.<\/p>\n

La empresa destaca por su proceso de selecci\u00f3n \u00e1gil, profesional y agradable, algo que ha vuelto a demostrar recientemente\u00a0galardonada con el premio \u00abCandidate Experience Award\u00bb<\/a>, con unos 30 000 candidatos al a\u00f1o \u2014seg\u00fan informa Stefanie Schiebol, directora de Sourcing & Recruiting\u2014.<\/p>\n

La fidelizaci\u00f3n a largo plazo de los empleados (potenciales) como objetivo de RR. HH.<\/strong><\/p>\n

La experiencia positiva del candidato no solo es importante cuando se produce realmente una contrataci\u00f3n. Fidelizar a largo plazo a los candidatos, a los antiguos candidatos y tambi\u00e9n a los antiguos empleados en los sistemas de gesti\u00f3n del talento, las comunidades de antiguos alumnos u otras redes, y convertirlos en embajadores de la marca como empleador, es el reto al que se enfrentan tanto los empleados de RR. HH. como los directivos de las \u00e1reas funcionales y, por supuesto, los responsables de selecci\u00f3n de personal.<\/p>\n

Pero, \u00bfsigue siendo necesario el reclutador?<\/strong><\/p>\n

\u201eHola, me llamo Vera. Soy un robot. Estoy buscando a la empresa ABC para desarrolladores de PHP\u201c.\u201c<\/em>
\nAs\u00ed, o de forma similar, es como \u201eRobot Vera\u201c, galardonada con el HR Tech World Award 2017, se pone en contacto con posibles candidatos, sobre todo en Rusia. Vera ha realizado alrededor de un mill\u00f3n de entrevistas telef\u00f3nicas y por videoconferencia en los \u00faltimos nueve meses.<\/p>\n

\u00bfEl fin del reclutador?<\/p>\n

\u00a1Nosotros creemos que no! \u00a1Pero s\u00ed que es una nueva era para la selecci\u00f3n de personal! Una era en la que muchos procesos, no solo en la gesti\u00f3n de personal, sino tambi\u00e9n en la b\u00fasqueda de personal, se llevan a cabo con el apoyo de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n o (en el futuro) de forma (totalmente) automatizada.<\/p>\n

Pero, al fin y al cabo, la conversaci\u00f3n de persona a persona seguir\u00e1 siendo lo m\u00e1s importante durante mucho tiempo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn sich eine Messe \u201eFestival\u201c nennt und im hippen M\u00fcnchen die Rekruter beim Schlangestehen am Einlass von einem K\u00fcnstler im Superman Kost\u00fcm umgarnt werden, l\u00e4sst das einiges erahnen. Das selbsternannte \u201eExpofestival\u201c TalentPro in M\u00fcnchen zeigte aktuelle Trends und Zukunftsvisionen im Recruiting auf. 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